2022年12月、当社はマレーシアの顧客に小型野菜洗浄機を輸出する機会を得ました。これは当社の国際取引における重要なマイルストーンとなりました。
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マレーシアの顧客は食品加工業界で事業を展開しており、生鮮野菜の取り扱いと準備を専門としています。この分野では衛生と清潔さが極めて重要であるため、顧客は信頼性の高い野菜洗浄機を求めており、それが農産物を効果的に洗浄し、かつ損傷を最小限に抑えられるものである必要がありました。
当社の野菜洗浄機は、効率的な洗浄能力により、最適なソリューションとして際立ちました。顧客の要件に合わせて特別に設計されたモデルTZ-800は、バブル機能とスプレー機能を組み合わせ、野菜を優しくかつ徹底的に洗浄します。メインモーター0.55kw、バブル機能0.75kw、スプレー機能1.1kwの仕様により、高いパフォーマンスを実現しました。
顧客の決定を後押しした重要な要素の一つは、当社のカスタマイズサービスの提供能力でした。このケースでは、顧客の特定のニーズに合わせてコンベヤベルトを調整し、直径2mmのベルトで直径3mmの製品材料に対応しました。この細部へのこだわりと顧客満足への取り組みが、契約を成立させる上で重要でした。
また、当社の営業チームも販売成功に重要な役割を果たしました。忍耐強く細部に注意を払うことで顧客との信頼関係を築き、すべての質問や懸念事項に迅速かつ徹底的に対応しました。さらに、野菜洗浄機が顧客の予算内であったことも、購入決定の要因となりました。
さらに顧客体験を向上させるため、機械の移動を容易にするホイールセットも無料で追加しました。この追加サービスは、包括的なソリューションを提供するという当社の取り組みを示すだけでなく、信頼できる顧客志向のサプライヤーとしての評判を強化しました。
全体として、マレーシアへの野菜洗浄機の輸出成功は、当社の製品品質とサービスの優秀さの証です。今後も、お客様の独自のニーズに応え、ビジネスの成長と成功に貢献する革新的なソリューションを世界中のお客様に提供してまいります。